conseiller clientèle H/F

Reférence: 
574
Contrat: 
CDD
Localisation: 
Romainville

Profil

De formation Bac +2 minimum,

Vous avez une parfaite maîtrise des outils bureautiques. L’univers culinaire vous attire et vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles en français.

Expérience en relation client exigée.

Vous êtes dynamique , créatif, curieux, autonome, diplomate et rigoureux. Vous avez un bon esprit d’équipe et êtes force de proposition. 

 

CDI à pourvoir à compter du 15/01/2018 à Romainville en 35h/sem du lundi au samedi de 9h à 19h en planning tournant.

Missions

Nous recherchons des conseillers/conseillers clientèle (H/F) dans le domaine agro-alimentaire.  

Vous serez amené à répondre aux appels des clients consommateurs de capsules de café. Vous avez un esprit commerçant (vente additionnelle) et êtes vous-même consommateur de café.

Vous traiterez les questions clients de niveau 1 et assurer la remontée des réclamations de niveau 2 (sujets sensibles liés au service consommateurs).

Au démarrage de l’activité, vous ferez essentiellement de la prise d’appels pour la montée en compétence sur le produit, avant de pourvoir évoluer sur la partie digitale.