CONSEILLER CLIENT BILINGUE FRANCAIS/ANGLAIS H/F

Reférence: 
828
Contrat: 
CDD
Localisation: 
Romainville

Profil

- Bac/Bac +2

- Bilingues français-anglais

- Expérience en relation client souhaité,  débutant accepté également  

- Maitrise du Pack office et internet

- Maitrise de l'orthographe et syntaxe

- Ponctualité, rigueur, bonne élocution, directivité, bonne organisation

Missions

 

PRINCIPALES MISSIONS :

Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de réceptionner des appels en français et en anglais. Vous devrez gérer le service après vente et d'intervenir sur les instruments de paiement monétique.

Vos missions seront centrées autour des demandes d'assistance, de garantie liées aux services monétiques comme à leur extension.

Vos interventions impacteront des particuliers et des professionnels.  

 

Poste:

CDD de 6 mois à compter du 2/01/2018  à temps plein du lundi au dimanche en planning tournant sur une amplitude horaire de 6h30 à 22h avec possibilité de renouvellement.